[转贴]论义工之魂与社会责任心

碧云凌空

什么是义工？什么是志愿者？名词解释上有很多，每个人都可以发挥最大的想像空间去认识和理解，可是什么是“灵魂”呢？我想，没有标准答案。以下是我所理解的“义工之魂”   

    在话题展开之前，我想有必要跟大家一起来认识和回顾一下我们国家义工或志愿者团体的一些现状。   

    首先我们必须承认“人心向善”这个事实的存在，也正因为每个人都有人心向善的一面，所以这个社会才有发展和生存的意义，所以我们看到全国各地很多爱心人士以及有社会责任心的人士组织了各种类型的公益组织和社团。我们不能否认为些组织和社团给社会带来的希望和贡献，可是，我们也不能回避义工或志愿者团体的生命力的问题。我们可以看到，很多公益团体或是因为管理问题，或是因为信任危机，或是因为部分人的意识、观点发生变化而致使团体发生变化。每当一个儿童村或老人院成立的时候，我们都会感慨，社会还是好人多，可每当我们听到某个公益团体出现问题的时候，我们又会感慨世态炎凉、人心叵测。可是一轮又一轮，前赴后继，总有新生的，也总有迷失的。有的发起人最初是出于一片爱心或责任感，有的纯属骗局或炒作；而有的发起人尽管带着良好的初衷，却或者在发展的征途上迷失了自己，或者由于现实的原因放松了自己，其结果就造成社会认知度对于“好人”的评价越来越模糊，越来越不可信。我对此表示非常遗憾，因此也就不难理解政府为什么会对很多的公益组织保持关注但却不支持的态度了，什么原因呢？－－－－－－信任！   

    有很多东西需要你去研究它，认识它，分析它，理解它。如果一个公益组织的领导者不去深入的分析这些现像和因素的话，不找出根本原因的话，我认为那只不过是潮起潮落的又一段轮回，与其那样，不如不做。这就是我的观点，所以在这一年半的时间里，我很认真，也很努力的去寻找答案。   

    答案是什么呢？怎么样才能保持一个公益组织的生命力，怎么才能更大程度上发扬积极的一面，而克服消极的一面呢？   

    有的人说，我就是来做点事的，我觉得我有这份心，有这个力，我想尽点心，出点力。我们必须认可这一点，因为这种想法是很普遍的，也是很真实的，它有没错？绝对没有，这是人心善的欲望的表达，我们每一个人都必须去珍惜这份心意，并且为之感动。   

    也有的人原本是带着看热闹的成份，觉得稀奇，有点意思啊，是什么样的一群人啊？带着这样的想法参与到某些公益组织中去，这类人中，一部分随着活动的参与，感受到了自己内心善的一面，于是也成为了一名“志愿者”；另一部分在消失了新鲜感后渐行渐远。我们怎么看待这类人？完全可以理解，并且我们甚至应该庆幸，我们感动了一批人，感召了一批人，同样，我们也要珍惜他们。   

    当然还有更多带有不同想法的人参与进来，不同的想法也就产生了不同的，新的矛盾。每个人都有自己对社会的认知，都有自己的思想，都有自己的偏好。可是，当我们发现，如果一个公益组织缺失了一个根本原则、基本的思想的时候，我们实在难以为继，要在不同的矛盾中始终保持中正的立场实际上是很难的，左一点，我们可能会制造出新的社会矛盾；右一点，我们可能会伤害大家的积极性。最终的结局就是留给每个人一个惊叹号，接下来就是一群人的感叹，无奈甚至愤怒。   

    传说有人的地方就有江湖，我说，有人的地方就有矛盾。可是我们怎么去面对它呢？感情与原则是交错的，你很难在某个特定的时刻进行取舍，怎么办？人与人的矛盾，事与事的矛盾，人与事的矛盾，人与环境的矛盾，事与环境的矛盾，内部矛盾与外部矛盾，等等，我们怎么面对？如果一个公益组织还想继续前行的话，我们怎么处理？这些都需要我们回归到一个原点上来找问题，可是，我们走了很长一段路了，再走回原点的时候会不会造成巨大的浪费？真的会造成巨大的浪费，那么怎么办？   

      这就是我想说的“义工之魂”，我们只有把它铭记在心，一路上揣在怀里，我们才有可能减少浪费，积累成果，继往开来。可是，是不是它能解决所有问题或矛盾呢？不行，因为生活就是矛盾重复着矛盾，但是有了它，我们才能真正的去面对矛盾，把握尺度。那么它倒底是什么？是思想，有的人认为，我受过高等教育，我有丰富的生活经验，我有独立的思维方式，我有特定的思想。对，我们尊重你。可是，如果我们要在志愿者或义工这件非常有意义的工作中做得更好，走得更远的话，我们需要具备一个志愿者的思想，这是基础，也是条件。   

      灵魂是个很抽像的东西，也许在这里我很难用文字把它表述清晰，但我们仍有必要把它展开，一天一天积累，直到更多人拥有这样的意识。   

      在我看来，志愿者和义工是很高尚的。我所理解的高尚在于他们在没有任何报酬的前提下，义务的为回报社会，维护社会和推动社会向一个良好的趋势发展而所做的一切工作。同时，志愿者和义工应该分为“组织者和参与者”两类，可以理解，组织者必须承担更多的责任和义务，所以在联盟网站我们分为“注册志愿者”和“注册义工”两个慨念，人把他们理解为参与者和组织者。那么，如果这样理解没有错的话，我们应该怎么分别去理解他们呢？   

      组织者负有很大的责任，他们不仅要开展和组织活动，同时还要协调相关事务，化解各种矛盾，他们必须去策划、组织、和实施，因此他们要花费更多的时间、精力去思考。所以，我认为这样的人是值得尊敬的。   

      参与者则相对简单得多，有了活动号召，自己有时间，有精力就参与一下，没时间，没精力也没任何人去指责。但对参与者，我们应该感恩，因为正是由于他们的参与才给了我们信心和动力，也让我们看到希望。   

      那么，问题产生了   

      1、同为志愿者，组织者与参与者心态的平衡问题   

      2、参与者观点与组织者观点发生分岐时的协调问题   

      3、组织者以什么样的思想去说服参与者，发动和号召参与者   

      那么我们有必要回顾一下我们的初衷及目的，我们的初衷及目的是什么？是“用我们的行动去唤醒群众的社会责任意识”。同时在这句话里还有一个前提“用正确的思想指导正确的行为做正确的事”。   

      什么是正确的思想？   

      不带有任何私心杂念，去除功利心，坚持最基本的人的道德底线，在自己能力范围内做自己力所能及的事。那么最重要的是什么？是“真诚，善良，无私”，可是仅仅这样够不够？不够，你还需要具备整体意识和全局观念，以团队荣誉为自己的荣誉，兼顾社会责任心，明辩是非，坚持原则，知道什么事能做，什么事不能做；什么事在什么时机和什么场合下做。区别个人生活与义工生活。   

    每个人要明白，你所做的事是为了给你身边的人乃至社会带来希望而不是绝望；你是为了让更多的人去感受关怀而不是制造隔阂。不管你承不承认或者有没有意识到，但你不能否认离开这个目标的话，你所做的任何事都是没有意义的。   

    思想力与行动力的结合才是做好一件事情的完美组合，或许你不愿意去想，或许你认为这太复杂了，或许你认为我把简单的问题搞复杂了，但我想说如同我们读书一样，当你把厚厚的一本书读薄了，你自己就厚实了。所以当你把简单的问题复杂的深思后，再做起来就简单了。那么如果你发自内心的想去做好这样一件事，你就必须去思考，如果你确实不愿意去思考此类问题，那么你得学会合作。   

    当你从内心深处去真正理解了做好一个志愿者的责任的时候；当你结合了各种环境，矛盾去考虑问题，去关心联盟发展的未来时，我想，你才真正具备了一个志愿者的思想。   

    志愿者在爱心，奉献的基础上，更需要我们履行的是什么？是责任，是对社会的责任。我们很多人都不缺爱心，很多人的爱心无处宣泄，靠伺养宠物来寄托，我们能否认这样的人吗？不能。但我们能认可他们的社会价值吗？显然也不能。可是，责任意识是什么？一颗责任心可以造就很多未来。   

    而对社会的责任心，则是我们所有做志愿者、做义工的人的灵魂。缺失了它，你根本不知道你在干什么，也不了解你做的有何意义及价值。而具备了社会责任心，你才知道，你做志愿者可以做多远，可以做多好，可以发挥多大的价值；你才知道，什么事是你该做的，什么事是你不该做的，什么矛盾你需要怎么处理和化解，什么问题是不可原谅的；什么样的力量是需要团结的，什么样的事物是需要放弃的。   

    如果你具备了这样的社会责任心，我认为，你就能知道，一个公益组织的产生的意义重大，它不仅仅担负着组织参与的人去做些有益的事，更重要的是要树立一块人性的丰碑。站在社会责任的层面上，结合当前社会环境，你会发现，这块人性的丰碑对我们来说，是多么的重要。那么，站在这块人性的丰碑上，我们再来面对和处理各种问题，是否就有了自己的原则和立场？何去何从，我相信每个人都会有自己的内心去惦量。   

    这些天来，我一直保持沉默，实际上，我在考虑很多问题，我想来想去，我觉得，这个联盟只有一条路：必须有一个统一的认识，必须从社会责任上来把握所有的矛盾，必须站在人性的丰碑上来坚持自己的原则和立场。因为我深信，如果这个世上还能有非物质化的东西能让人产生共鸣的话，那只有是－－－人性的回归。   

    对于联盟的未来，我很明确，即然我有勇气解散再重组，我就有勇气去面对一切。我们的联盟之所以能走到今天，我认为，不仅仅是个人感情的维系，而是我们把握了自己的原则和立场；之所有还能在一定程度上产生向心力和凝聚力，是因为我们能让大家产生共鸣。   

      我说过，如果这个世上还有一块人性的净地，我希望是这个联盟。接下来我想说，如果你认为这个联盟能给你展示人性向善的一面，或者通俗的说还能让你找到一点做好人的感觉，请你将自己的不良习气留在门外，我这里需要纯洁的，真诚的，人性向善的－－你的心。   

      联盟重组正在进行中，这期间我将尽量整理出思路，对不同的现像和问题发表分析。我希望我的努力能与各位在意识形态上达成共识，以便于我们做出更多有益的事。此时我想对大家说：保持不浮燥的心，冷静的面对一切，深入的去反醒一下。停下来思考问题不是件坏事，也许这样能让我们走得更好。  
                                                      作者：武汉志愿者联盟  手术刀

青青翠竹

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